Privacybeleid

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

ECO TRANSPORT
Robert Schumanplein 2-4
1040 Brussel, België
E-mail: support@nailgalleryapp.com

2. Welke gegevens verwerken we?

We verwerken enkel de persoonsgegevens die strikt nodig zijn om met u te communiceren en om onze transportdiensten correct uit te voeren. Concreet kan het gaan over:

• Identificatiegegevens: voor- en achternaam, functie, bedrijfsnaam.
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, postadres.
• Inhoud van uw bericht of aanvraag, inclusief beschrijving van het transport.
• Operationele gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van een rit (ophaal- en leveradres, contactpersoon ter plaatse).
• Technische loggegevens: IP-adres, browsertype en tijdstip van bezoek (alleen via standaard serverlogs voor beveiliging en foutopsporing).

We verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (bv. gezondheidsgegevens, politieke overtuigingen).

3. Doeleinden en rechtsgronden

We verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden, telkens op basis van een geldige rechtsgrond uit artikel 6 GDPR:

• Beantwoorden van uw aanvraag of offerte (art. 6, lid 1, b GDPR — precontractuele maatregelen).
• Uitvoeren van de transportovereenkomst (art. 6, lid 1, b GDPR — uitvoering van een overeenkomst).
• Naleven van wettelijke verplichtingen (art. 6, lid 1, c GDPR), bv. fiscale en boekhoudkundige bewaarplichten.
• Gerechtvaardigde belangen (art. 6, lid 1, f GDPR), zoals het beveiligen van onze website en het bestrijden van misbruik (spamfilters, logbestanden).

4. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de hierboven genoemde doeleinden:

• Contactaanvragen zonder gevolg: maximaal 12 maanden na ontvangst.
• Klantgegevens en transportdossiers: gedurende de duur van de samenwerking en daarna conform de wettelijke bewaartermijnen (in regel 7 jaar voor boekhoudkundige stukken).
• Serverlogs: maximaal 12 maanden, behoudens onderzoek naar misbruik.

5. Met wie delen we uw gegevens?

We verkopen uw gegevens nooit. Uw gegevens worden enkel gedeeld:

• Met onze interne medewerkers en chauffeurs die de rit uitvoeren, en voor zover ze deze gegevens nodig hebben.
• Met dienstverleners die ons technisch ondersteunen (bv. de hostingprovider van deze website), telkens onder een verwerkingsovereenkomst.
• Met overheidsinstanties wanneer een wettelijke verplichting dat vereist.

We sturen uw persoonsgegevens niet door buiten de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij dat noodzakelijk is en gepaste waarborgen werden voorzien.

6. Cookies

Onze website gebruikt enkel noodzakelijke cookies om correct te functioneren en, indien u dat toelaat, een voorkeurscookie om uw cookie-keuze te onthouden. Lees ons volledige Cookiebeleid.

7. Uw rechten

Conform de GDPR heeft u steeds de volgende rechten:

• Recht op inzage in de gegevens die we van u verwerken.
• Recht op verbetering van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Recht op gegevenswissing ("recht om vergeten te worden") binnen de wettelijke grenzen.
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens.
• Recht van bezwaar tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit.

U kan deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar support@nailgalleryapp.com. We kunnen u vragen om uw identiteit te bevestigen voordat we gevolg geven aan uw verzoek.

8. Klacht indienen

U heeft steeds het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

9. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of ongeoorloofde verwerking. Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding.

10. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina, met vermelding van de datum van laatste wijziging bovenaan.